Información general sobre agencias de viajes

La actividad de comercialización y organización de viajes combinados está reservada en exclusiva a las agencias de viajes.

Las agencias de viaje legalizadas están inscritas en el Registro de Turismo de la Comunidad Autónoma en la que tienen su domicilio social y se identifican con un Código de Identificación de agencia, que se compone de unas siglas y una numeración (i.e. en Cataluña GC, en Comunidad de Madrid CICMA...).

En caso de duda, recomendamos que contactes con la Dirección General de Turismo de la Comunidad Autónoma en la que la agencia esté domiciliada. 

Las agencias de viajes disponen de una garantía financiera que en caso de insolvencia de la agencia permite el reembolso a los viajeros de los importes pagados a cuenta del viaje que ya no podrán realizar y que además cubre la repatriación de dichos viajeros, si la situación de insolvencia de la agencia, que impide la continuación del viaje contratado, se produce cuando éstos se encuentran en destino.